AHLEM
アーレム(外部リンク)
クロネコwebコレクトによる「クレジットカード決済」のほかに、上記のPaypal・amazon pay・WeChatPay・Alipayもご利用可能です。
「amazon pay」については、クレジットカード決済の他に「Amazonギフトカード」と「あと払い(ペイディ)」もご利用いただけます。
ショッピングカート
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カートは空です。
- 電話番号：048-782-7128
- 営業時間：10:00〜19:00
- 定休日：水曜日
- 郵便番号：330-0846
- 住所：埼玉県 さいたま市 大宮区
大門町3-195 美幸ビル1F
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ポンメガネ大宮店
- 電話番号：048-762-3919
- 営業時間：10:00〜19:00
- 定休日：木曜日
- 郵便番号：330-0063
- 住所：埼玉県 さいたま市 浦和区
高砂3-6-9信陽堂ビル1F
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ポンメガネ 浦和店
よくあるお問い合わせ事例
完売中の商品を注文できますか？ Can I order an item that is currently sold out?
弊社在庫が完売の商品は、ブランドに在庫がございましたらお取り寄せにてご注文いただけます。
在庫確認のみのご用命も承っております。店舗への電話またはメールにてお気軽にお申し付けください。
We are also happy to check availability upon request. Please feel free to contact us via the inquiry button or by email at info@ponmeganeweb.com .
カートが表示されない商品を購入したい。I would like to purchase a product that does not display an [Add to Cart] button.
在庫商品につきましては「カート非表示」の製品もオンラインにてご注文を承っておりますので、ご検討中の商品ページよりお問い合わせくださいませ。別途メールにてご連絡申し上げます。
Even for items where the [Add to Cart] button is not shown, in-stock products can still be ordered online. Please contact us through the product page of the item you are considering. We will get back to you separately by email.
支払い方法は何がありますか？ What payment methods are available?
Amazon Pay(ショッピングカートページにて「注文」ボタンの下にログインボタンがございます。)
クレジットカード決済(クロネコWEBコレクトを利用・分割が可能)
クレジットカード決済(Paypalを利用・一回払いのみ)
銀行振込み
ゆうちょ銀行振込み
WeChatPay(微信支付)
Alipay(支付宝・Mainland China accounts only)
上記の通りです。ご注文後の支払い方法変更も発送前でしたら可能(条件により受け付けることができない場合がございます)ですのでお申し付けくださいませ。
For orders shipped outside Japan, the following payment methods are available: PayPal, Amazon Pay, WeChat Pay (微信支付), and Alipay (支付宝 – Mainland China accounts only).
運送会社はどこですか？ Which shipping carriers do you use?
日本国内へのお届けは「ヤマト運輸」と「佐川急便」を利用しております。日本国外へのお届けは追跡番号つきのEMSを利用しております。
「ヤマト運輸」は通常のご注文時に利用し、「佐川急便」は各種加工のご注文時に利用する場合が多く、各社の輸送状況に応じてその都度最適な方法を選択しております。前述の二社でしたらご指定も可能ですのでご希望がございましたらご注文時に備考欄にてご記載ください。
For deliveries within Japan, we use Yamato Transport and Sagawa Express.For international shipments, we use EMS with a tracking number provided.
問い合わせへの返信が来ない。 There is no reply to my inquiry.
問い合わせいただきました場合、店舗休業日を除きまして通常は即日(10時〜19時)のご返信を行っております。迷惑メールフォルダに自動分類されている可能性がございます。ご確認くださいませ。
自動返信メールが配信されていない場合には、入力いただきましたメールアドレスに誤りがある場合がございますので、自動返信メールの有無をご確認くださいませ。
When you contact us, we usually respond the same day, except on store holidays. However, it is possible that the email has been automatically classified as spam. Please check your spam folder.
If you have not received an automatic reply email, there may be an error in the email address you entered, so please check to see if you received an automatic reply email.
日本国外に配送は可能ですか？ Do you offer international shipping?
はい。EMSにて配送可能地域でございましたら可能です。
配送不可の製品としましては、本鼈甲製品などワシントン条約にて取り決められた素材の製品。各種度付きレンズ。KameManNen・MAX PITTIONの製品。セルロイドなど航空機に積載できない素材の製品などがございます。
Yes, we can ship internationally to destinations where EMS service is available.
However, certain items cannot be shipped overseas. These include products made from materials regulated under the Washington Convention (such as genuine tortoiseshell), prescription lenses, products from KameManNen and MAX PITTION, and items made from materials that cannot be transported by air, such as celluloid.