特定商取引法表示
| 販売主 |
株式会社TGカンパニー
埼玉県さいたま市大宮区大門町3丁目195番地 美幸ビル1F
1F,Miyuki-building,3-195,Daimon-cho,Omiya-ku,Saitama-shi,Saitama, 330-0846,Japan
電話番号:
048-782-7128
FAX:
048-782-7128
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|---|---|
| 販売責任者 | 川岸敦子 |
| 商品代金以外の必要料金 |
■日本国内発送の場合 11,000円以上のご注文は日本国内送料無料 11,000円未満のご注文は、一度の発送につき国内送料一律 1,100円 代引き手数料 ■International shipping：Necessary expenses. Other than commodity price. 日本国外への発送時は各国が定めた税率で関税が発生します。関税費用はお客様ご自身にてお支払いくださいませ。/ import duties |
| 商品代金の支払い時期 |
代金先払い。ご注文日を含めて3営業日以内にお支払い完了をお願いいたします。 ■「クロネコwebコレクト」を利用したクレジットカード払いはご注文時にお支払い手続きいただきます ■「AmazonPay」にてお支払いは、ご注文時にお支払い手続きいただきます。 ■「Paypal」を利用したクレジットカード払い対応は、ご注文時にお支払い手続きいただきます ■「Ali Pay」および[WeChat Pay]は、受注内容の確認メール送信後のお支払い手続きいただきます ■「銀行振込み」および「郵便振込」は、受注内容の確認メール送信後にお支払いいただきます。 |
| 注文方法 |
サイト内ショッピングカートによるオンライン注文 または専用の入力フォームからの注文/ Online order ■日本国外へのお届けは、「クロネコwebコレクト」はご利用いただけません。「Paypal」または「WeChatPay(微信支付) + Alipay(支付宝)」をご利用くださいませ。 ■"Kuroneko Web Collect" cannot be used for orders delivered outside Japan. Please use "Paypal" or "WeChatPay(微信支付) + Alipay(支付宝)". |
| 商品引渡時期 |
■在庫のあるもので加工を要さないものは2営業日以内にて発送しております。ご注文の時間帯などによりご希望に沿うことができない場合がございます。その場合にはご登録くださいましたメールアドレスまたは電話番号にてお知らせ申し上げます。 ■加工を要するものはページ記載の日数でのお届けとなります。 ■予約・注文品は入荷次第発送を行い、お届けとなります。 ■日本国外へのお届けは引き渡し時期は未確定でございます。 When I send out an item to the Japanese foreign territory, I cannot appoint the date and hour of arrival. sorry |
| お支払い方法 | Amazon Pay, クレジットカード, PayPal(ペイパル), WeChatPay(微信支付) + Alipay(支付宝・Supports Chinese a), 銀行振込, 郵便振替 |
| 返品・交換について |
ご返送いただいた商品に傷や付属品および納品書の欠損がございました場合は、返品および返金を承る事ができません。ご了承くださいませ。配送用ダンボール・緩衝材を除いたもの全てが弊社商品でございます。 ご返品をご希望の場合は、お受取日を含む2日以内にＥメールまたはお電話にて10時〜19時の間にお申し付けください。 お知らせいただきましたのちに弊社までご返送をお願い申し上げます。お届け日を含む5営業日以内に発送店舗必着にて返送をお願いします。各期日を超過した場合には、返品をお受けすることができませんのでご注意くださいませ。 理由の如何によらず、ご自身および他社様にて加工がなされたフレームにつきましては返品の対象外でございます。 各種撮影やデータ収集のために使用した場合には返品を承ることができません。 後日判明した場合には別途代金をご請求申し上げます。 メガネフレームおよびサングラスのご注文で3本以上のご注文の場合には、理由の如何にかかわらずご返品は承ることができません。 １・商品に問題がある場合 商品の発送に、万全の注意を払っておりますが、万が一お届けのときに不良品の場合は良品交換させて頂きますので、商品到着後７日以内に代金着払いで当社あてにご返送くださいませ。 特別な商品を除き、既存のクリアレンズは形状保持の用途のクリア板でございます。ダミーレンズは交換を前提としたもののため擦り傷などが生じている可能性がございます。不具合ではございませんのでご了承くださいませ。 ２・予約注文、お取り寄せ注文の場合 ブランドに直接お客様分として発注するため、返品およびキャンセルをお受けすることができないご注文方法でございます。 予めご了承くださいませ。 ３・お客様の都合での交換（色・サイズ変更・イメージ違いなど） 室内でのご試着を除き、商品ご使用後の交換・返品はお受けすることができません。 返送に伴う、運賃及び梱包料などはお客様のご負担となりますのでご了承ください。 弊社在庫ではなく、ブランドからの取り寄せ注文•ご予約注文につきましては返品をお受けすることができませんのでご注意くださいませ。 また、レンズにつきましてはフレームごとに1つ１つ別の形状に加工を行うためご購入額の半額の返金とさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。 ４・返品期限 下記条件のもと返品・交換を承っております。 お届け日を含め、2営業日以内にＥメールまたはお電話にて10時〜19時の間にご返品のご希望をお申し付けください。 お届け日を含め、5営業日以内に弊社店舗必着にてご返送くださいませ。 各期日を超過した場合には、返品をお受けすることができませんのでご注意くださいませ。 ５・返品送料 商品に問題があった場合の返品送料は弊社が負担させていただきます。 サイズ違いやイメージ違いなどお客様のご都合による返品交換の場合は、お客様の負担とさせていただきます。 ６-１・返品時の返金(クロネコWEBコレクト決済の場合) クロネコWEBコレクトをご利用いただき、お客様のご都合によるご返品の場合は、ご決済額を発送時に弊社にて負担いたしました送料(1,100円)と、梱包料を含む事務手数料(550円)とレンズ代金の半額(レンズを別途ご注文の場合。＊1にて例外あり)の合計額に修正いたします。 ＊１：LEMTOSHやARなど、度無しカラーレンズカスタム商品は追加レンズ代金を割引価格の2,200円にて販売しています。この製品群に該当する受注のレンズ返品につきましては半額ではなく2,200円での請求となります。 クレジットカード決済をご利用いただき、弊社理由による返品の場合は、送料・手数料の請求は行いません。 ご決済いただきました請求を取り消させていただきます。 ご決済日と返金手続き日の間に、お客様ご利用のクレジットカードの締め日がございました場合には返金手続き前の額にて請求が行われる可能性がございます。 その場合は翌引き落とし日に差額が補填されます。何卒ご了承くださいませ。 デビットカードをご利用の場合は、取消・返金・請求額の修正が完了した時点で、返金処理が行われます。 ただしお客様がお持ちのカードによりましては返金日(2ヵ月先の事例もございます。)が異なる場合があるため、詳細はカード裏面に記載の金融機関（カード発行会社）またはデビットカードデスクへお客様ご自身でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 ６-２・返品時の返金(Paypal決済の場合) お客様のご都合によるご返品の場合は、ご決済額を発送時に弊社にて負担いたしました送料(1,100円)と梱包料を含む事務手数料(550円)とレンズ代金の半額(レンズを別途ご注文の場合。＊1にて例外あり)の合計額に修正いたします。 ＊１：LEMTOSHやARなど、度無しカラーレンズカスタム商品は追加レンズ代金を割引価格の2,200円にて販売しています。この製品群に該当する受注のレンズ返品につきましては半額ではなく2,200円での請求となります。 クレジットカード決済をご利用いただき、弊社理由による返品の場合は、送料・手数料の請求は行いません。 ご決済いただきました請求を取り消させていただきます。 *大型の梱包や複数梱包になった場合などは通常送料の1,100円ではない場合がございます。ご了承くださいませ。 ６-３・返品時の返金(銀行振込・郵便振替などの場合) お客様のご指定口座への振込による返金とさせていただきます。 お客様のご都合による返品の場合は、商品代金からレンズ代金の半額(レンズを別途ご注文の場合。＊1にて例外あり)と送料、事務手数料(梱包料および振込手数料を含む)を引いた金額をお振込いたします。 「返金額は下記の式の通りです。」 [返金額] ＝ [お支払いただいた商品代金] -[レンズ代金の半額(＊1にて例外あり)] -[弊社発送時の送料：1,100円] -[事務手数料(梱包料を含む)：550円] ＊１：LEMTOSHやARなど、度無しカラーレンズカスタム商品は追加レンズ代金を割引価格の2,200円にて販売しています。この製品群に該当する受注のレンズ返品につきましては半額ではなく2,200円での請求となります。 ＊２：大型の梱包や複数梱包になった場合などは通常送料の1,100円ではない場合がございます。ご了承くださいませ。 ６-４・返品時の返金(Amazon Payのクレジットカード決済の場合) お客様のご都合によるご返品の場合は、ご決済額を発送時に弊社にて負担いたしました送料(1,100円)と梱包料を含む事務手数料(550円)とレンズ代金の半額(レンズを別途ご注文の場合。＊1にて例外あり)の合計額に修正いたします。 お支払い額から上記合計額を引いた金額がご返金額でございます。 ＊１：LEMTOSHやARなど、度無しカラーレンズカスタム商品は追加レンズ代金を割引価格の2,200円にて販売しています。この製品群に該当する受注のレンズ返品につきましては半額ではなく2,200円での請求となります。 ＊２：大型の梱包や複数梱包になった場合などは通常送料の1,100円ではない場合がございます。ご了承くださいませ。 弊社理由による返品の場合は、送料・手数料の請求は行いません。 ご決済いただきました請求を全額返金とさせていただきます。 ７・交換に伴う送料 11,000円以上ご購入のお客様への1回目の送料は弊社にて負担とさせていただきますが、交換に伴うそれ以降の送料につきましてはお客様ご負担とさせていただきます。 ８・個別の事例 商品ページに未記載の場合でも、お取引ごとにお客様と取り交わすご案内におきまして、返品およびキャンセルを承ることができない旨の内容に同意いただきましたご注文につきましてはご注文確定後の返品およびキャンセルはお受けすることができません。 |
| 返品特約に関する重要事項 |
弊社在庫商品につきましては弊社規定の条件のもとご返品を承っております。 「特定商取引法による表示」の該当エリアをご参照くださいませ。 または店舗までご不明点を直接お問い合わせくださいませ。 ブランドからのお取り寄せ注文・ご予約注文・加工を伴うオーダーメイド製品の注文につきましては、ご注文確定後の返品・交換・キャンセルを承ることができません。 個別の記載があるものにつきましては、弊社在庫の商品につきましても返品を承ることができない商品がございます。 メガネフレームおよびサングラスのご注文で3本以上のご注文の場合には、理由の如何にかかわらずご返品は承ることができません。 ご了承の上ご注文をお願い申し上げます。 === ご返送いただいた商品に傷や付属品および納品書の欠損がございました場合は、返品および返金を承る事ができません。 ご了承くださいませ。 配送用ダンボール・緩衝材を除いたもの全てが弊社商品でございます。 お受取日を含む2日以内にＥメールまたはお電話にて返品をお申し付けください。以後のご連絡の場合には返品を承ることができません。 理由の如何によらず、お受け取り後に加工がなされたフレームや使用が認められる場合には返品の対象外でございます。 =====お問合せ窓口===== 商品の返品・交換の際はメール又はお問い合わせフォームよりお問合せください。 店舗営業時間内でございましたらお電話での対応も可能でございます。 接客のためお電話に出ることができない場合がございます。その際はメールまたはお問い合わせボタンをご利用くださいませ。 ■メールアドレス：ponmegane@gmail.com 浦和店 (営業時間10時〜19時 / 定休：木曜日) 電話番号 ： 048-762-3919 大宮店 (営業時間10時〜19時 / 定休：水曜日) : 電話番号 ： 048-782-7128 |
| 資格・免許 | 埼玉県公安委員会公認古物商免許（第431280024326） |
| 実店舗営業時間 および 受注不可製品について |
ポンメガネ大宮 営業時間：10:00〜19:00 定休日：水曜日 ポンメガネ浦和 営業時間：10:00〜19:00 定休日：木曜日 ＊日本国外へのお届けの場合、度付きレンズのご注文、およびセルロイド製品のご注文は承ることができません。 * For deliveries outside Japan, we cannot accept orders for the following two products. ・Prescription lens ・Celluloid products |
