返品特約に関する重要事項

弊社在庫商品につきましては弊社規定の条件のもとご返品を承っております。
「特定商取引法による表示」の該当エリアをご参照くださいませ。
または店舗までご不明点を直接お問い合わせくださいませ。

ブランドからのお取り寄せ注文・ご予約注文・加工を伴うオーダーメイド製品の注文につきましては、ご注文確定後の返品・交換・キャンセルを承ることができません。
個別の記載があるものにつきましては、弊社在庫の商品につきましても返品を承ることができない商品がございます。
ご了承の上ご注文をお願い申し上げます。

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ご返送いただいた商品に傷や付属品および納品書の欠損がございました場合は、返品および返金を承る事ができません。
ご了承くださいませ。

配送用ダンボール・緩衝材を除いたもの全てが弊社商品でございます。
お受取日を含む2日以内にEメールまたはお電話にて返品をお申し付けください。以後のご連絡の場合には返品を承ることができません。
理由の如何によらず、お受け取り後に加工がなされたフレームや使用が認められる場合には返品の対象外でございます。


=====お問合せ窓口=====

商品の返品・交換の際はメール又はお問い合わせフォームよりお問合せください。
店舗営業時間内でございましたらお電話での対応も可能でございます。
接客のためお電話に出ることができない場合がございます。その際はメールまたはお問い合わせボタンをご利用くださいませ。

■メールアドレス:ponmegane@gmail.com

浦和店 (営業時間10時〜19時 / 定休:木曜日)
電話番号 : 048-762-3919

大宮店 (営業時間10時〜19時 / 定休:水曜日) :
電話番号 : 048-782-7128